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NO.	797	날짜	2026-04-29 10:37:17
Edge / Chrome 사용 중 일부 기능 미동작 시 조치 방법 안내
안녕하세요. 솔루션 운영팀입니다. 간혹 Edge 또는 Chrome 브라우저에서 정상적으로 사용하시다가, 특정 기능이 갑자기 동작하지 않는 현상이 발생하는 경우가 있습니다. 해당 현상은 브라우저 업데이트 및 보안 정책 변경, 캐시(임시 저장 데이터) 누적 등으로 인해 기존 설정이 초기화되거나 일부 기능이 차단되면서 발생할 수 있습니다. 조치 방법 (Edge 기준) Edge 실행 후 우측 상단 [설정] → [기본 브라우저] 이동 Internet Explorer 모드 허용을 “허용”으로 변경 문제가 발생한 사이트 접속 후 상단 메뉴에서 “Internet Explorer 모드에서 다시 로드” 선택 추가 안내 해당 설정은 브라우저 정책 및 업데이트에 따라 일정 기간(약 1개월 전후) 이후 자동 해제될 수 있습니다. 동일한 문제가 재발할 경우, 위 설정을 다시 적용해 주셔야 합니다. 참고사항 Chrome 브라우저의 경우 Internet Explorer 모드를 지원하지 않아 동일한 기능 사용이 어려울 수 있습니다. 해당 서비스는 일부 기능이 IE 기반 환경에서 최적화되어 있어 Edge의 IE 모드 사용을 권장드립니다.

NO.

797

날짜

2026-04-29 10:37:17

Edge / Chrome 사용 중 일부 기능 미동작 시 조치 방법 안내

안녕하세요.
솔루션 운영팀입니다.

간혹 Edge 또는 Chrome 브라우저에서 정상적으로 사용하시다가,
특정 기능이 갑자기 동작하지 않는 현상이 발생하는 경우가 있습니다.

해당 현상은 브라우저 업데이트 및 보안 정책 변경,
캐시(임시 저장 데이터) 누적 등으로 인해
기존 설정이 초기화되거나 일부 기능이 차단되면서 발생할 수 있습니다.

조치 방법 (Edge 기준)

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참고사항

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